Наши преимуществаПреимущества

image

Подготовка и проведение работ, обеспечивающих 100% «подстройку» под ваш бизнес!

 
image

Авторские программы, основанные на многолетнем опыте и самых интересных находках!

 
image


Реальные инструменты для использования в бизнесе

  • Тренинги

    Тренинги

  • Кадры

    Кадры

  • Коучинг

    Коучинг

  • Консалтинг

    Консалтинг

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Образовательные программы

13 окт 2016

Управление бизнесом. Как наладить эффективное взаимодействие

В управлении бизнесом мы часто ставим во главу угла систему и логику процессов, концентрируемся на цифрах, показателях, говорим, что «управляем не людьми, а функциями», верим в то, что модели и теории современного менеджмента дадут нам четкую, пошаговую инструкцию того, «как добиться успеха». НО! Бизнес – это люди – нелогичные, эмоциональные, непредсказуемые, творческие, одаренные, порой, -  гениальные, которые не умещаются в рамки теорий и алгоритмов. Эффективное управление предполагает организацию эффективного взаимодействия между людьми, командами, что невозможно без выстроенной системы деловых коммуникаций. Программа тренинга построена на практическом опыте и технологиях, позволяющих выстроить систему управления, основанную на эффективном взаимодействии.

 В программе:

  • Руководитель и команда. Как получить выдающиеся результаты от «обычных» людей.
  • Команда в организации. Типы команд. Стадии развития команд.
  • Эффективная команда. Интеллектуальный и эмоциональный потенциал команды.
  • Распределение «ролей» в команде. Эффективное сочетание типажей.
  • Единый вектор, направленность команды. Единое видение, конкретные цели и шаги.
  • Лидер, как мастер коммуникаций (5 навыков мастера коммуникаций).
  • Применяемые лидерами способы коммуникаций.
  • Создание обстановки открытого общения.
  • Выбор емких коммуникационных каналов.
  • Неформальные коммуникации.
  • Коммуникации в условиях кризиса.

Результаты обучения позволят:

  • вывести на новый качественный уровень взаимодействие между сотрудниками/подразделениями компании;
  • «сдвинуть» (сделать более естественными, гармоничными, эффективными) ролевые позиции в команде, раскрыть интеллектуальный и эмоциональный потенциал команды;
  • научить команду видеть единый РЕЗУЛЬТАТ взаимодействия;
  • овладеть инструментами медиации (управления конфликтом).

Тайминг: 4 дня по 8 часов.


Корпоративная культура – моделируя контекст

Уровень развития корпоративной культуры, ее интегрированность, прозрачность и позитивный эмоциональный резонанс являются мощнейшим конкурентным преимуществом, важнейшим мотивирующим фактором для сотрудников компании!

Совпадение ценностей человека с ценностями компании является фактором, обеспечивающим самоотдачу и высокую лояльность на протяжении длительного времени.

Единый ценностный контекст организации, объединяющий все составляющие компании как целостной системы, проявляющий себя на уровне правил, символов, ритуалов, традиций. Уровень корпоративной культуры определяют такие ее компоненты, как: ценностные ориентиры компании, ее семантическое поле, принятый стиль управления, корпоративные традиции, уровень лояльности, приверженности, вовлеченности сотрудников, уровень развития внутрикорпоративных коммуникаций.

 В программе:

  • Ценностный образ компании. Ключевая метафора организации.
  • Корпоративная культура компании. Ценностный фундамент.
  • Компонент корпоративной культуры.
  • Атмосфера компании. Единая информационная и эмоциональная среда.
  • Как транслируется корпоративная культура. Ключевые аспекты.
  • Субкультура. Методы интеграции субкультур в единый контекст компании.

В процессе обучения вы:

  • проведете диагностику организационной культуры компании и ее компонентов;
  • определите уникальный ценностный образ компании;
  • создадите актуальную концепцию развития корпоративной культуры;
  • объедините программу интеграции субкультур компании в единый контекст.

 Тайминг: 3 модуля по 2 дня (8 часов).


«Живая компания». Как одушевить процессы?

Для начала попробуем определить, что отличает «живую компанию» от банального рыночного «механизма». Прежде всего, это организация, сфокусированная на людях, которые являются ее основным капиталом, потенциалом, движущей силой. «Живая компания» обладает высоким эмоциональным интеллектом, повышенной «чувствительностью» к изменениям внешней среды и «адаптивностью» к новым условиям. Она обладает яркой индивидуальностью, самобытным контекстом, создающим эффективную среду для проявления сильных качеств, талантов сотрудников. Кроме того, «Живая компания» эффективно управляет эволюцией своих процессов и систем.

 В программе:

  • Ценностный образ компании. Ключевая метафора организации.
  • Корпоративная культура компании. Ценностный фундамент.
  • Атмосфера компании. Единая информационная и эмоциональная среда.
  • Стратегия «одушевления процессов». Ключевые аспекты стратегии.
  • Лидер 5 поколения. Ключевые компетенции.
  • Основные препятствия на пути реализации «стратегии оживления». Управление изменениями.

 В результате обучения вы:

  • проведете диагностику организационной культуры компании и ее компонентов;
  • определите уникальный ценностный образ организации;
  • создадите актуальную концепцию развития корпоративной культуры компании;
  • определите программу интеграции субкультур компании в единый контекст.

 Тайминг: 4 дня по 8 часов.


 «Конструктор для директора»

Развитие компании во многом зависит от квалификации управленцев, которые благодаря своему мастерству умеют повлиять на рабочий коллектив и «включить» его на полную мощность.

Каким сокровенным знанием обладают руководители, которым удается совершать прорывы, превосходя по показателям компании с прекрасными структурами и менеджментом? В чем их уникальность? Как достигать выдающихся результатов? Программа позволит свести воедино системный (рациональный) и эмоциональный (иррациональный) компоненты управления организацией; определить ключевой вектор, основное направление реализации потенциала компании. 

Программа даст возможность участникам построить эффективную систему управления, основанную на партнерстве, вовлечении и взаимодействии.

 В программе:

  • Стратегический компонент. От создания привлекательного видения к плану мероприятий.
  • Управление по целям. Дерево целей.
  • «Силовое поле» организационной эффективности:
  • движущие силы, влияние которых способствует и поддерживает эффективность;
  • сдерживающие силы, влияние которых снижает эффективность.
  • Руководитель и команда. Как получить выдающиеся результаты от «обычных» людей.
  • Команда в организации. Типы команд. Стадии развития команд.
  • Эффективная команда. Интеллектуальный и эмоциональный потенциал команды.
  • Распределение «ролей» в команде. Эффективное сочетание типажей.
  • Единый вектор, направленность команды. Единое видение, конкретные цели и шаги.
  • Лидер, как мастер коммуникаций (5 навыков мастера коммуникаций).
  • Применяемые лидерами способы коммуникаций.
  • Создание обстановки открытого общения.
  • Выбор емких коммуникационных каналов.
  • Неформальные коммуникации.
  • Коммуникации в условиях кризиса.

 Тайминг: 4 дня по 8 часов.


 Лидер, как социальный архитектор

Компания – социальное образование, система, состоящая из структурных компонентов, обладающая историей и целями, управляемая на основе определенных правил и традиций. Какой тип лидерства необходим для создания модели, в которой каждый системный элемент служит достижению общих целей, а люди, входящие в систему, видят и понимают ее целостность? Программа «Лидер, как социальный архитектор» позволяет определить основные отличия лидера от менеджера. Понять ваш индивидуальный стиль лидерства.

 Программа:

Компания как социальная система. Основные компоненты системы.

  • «Взгляд со стороны» – объективный анализ корпоративной культуры.
  • Субкультуры компании. Интеграция в единый контекст.
  • Ценностный образ организации.
  • «Я – концепция». Как оценить свой стиль лидерства.
  • Лидер нового поколения.
  • Лидер, как мастер коммуникаций (5 навыков мастера коммуникаций).
  • Эффективное управление. Как раскрыть потенциал компании.
  • «Команда» как единица управления.
  • Единый вектор, направленность команды. Единое видение, конкретные цели и шаги.
  • Выбор емких коммуникационных каналов.
  • Неформальные коммуникации.

 В результате обучения вы сможете:

  • создавать, основанную на ценностях корпоративную культуру;
  • интегрировать субкультуры в единый контекст организации;
  • создавать сплоченные команды, участники которых максимально раскрывают свой потенциал и объединены общими целями.

 Тайминг: 3 дня по 8 часов.


Личная эффективность руководителя

 Программа поможет повысить личную эффективность руководителя, научить руководителя использовать инструменты оптимизации рабочего времени, эффективно применять различные методики управления собой и своими сотрудниками и отработать практические навыки, необходимые для успешного и эффективного руководства подчиненными.

 Программа:

  • Личностный аспект в профессиональных компетенциях руководителя.
  • Стратегия личностного и профессионального роста.
  • Организационные требования к профессионалу.
  • Кризисы в профессиональной деятельности. Кривая эффективности специалиста.
  • Личностные компетенции: успешность, предпринимательство, коммуникации, лидерство.
  • Управление собой и своими возможностями.
  • Ключевые навыки высокоэффективных людей.
  • Ценностный профиль личности.
  • Самооценка.
  • Ключевые факторы мотивации.
  • Реакция на неудачу.
  • Лидерство и руководство. Стили лидерства.
  • Харизма и эмоциональное лидерство.
  • Управление командой. Командные ценности.
  • Структура ролей в команде. Постановка целей.

 В результате обучения вы:

  • определите свой стиль лидерства, сильные стороны и «зоны роста»;
  • создадите индивидуальную программу развития.

 Тайминг: 3 дня по 8 часов.

 


Эффективное управление изменениями. 8 ступеней значительных перемен

 Сопротивление изменениям заложено в нас природой, как вечное стремление к стабильности и безопасности. («Гомеостаз» – саморегуляция, способность открытой системы сохранять постоянство своего внутреннего состояния посредством скоординированных реакций, направленных на поддержание динамического равновесия. Стремление системы воспроизводить себя, восстанавливать утраченное равновесие, преодолевать сопротивление внешней среды.)

Человек привыкает к определенному сочетанию внешних и внутренних факторов, их содержанию и ритму, стремится сохранить это сочетание стабильным, даже если оно не самое выгодное и не самое комфортное. Большинство факторов сопротивления обусловлены страхом перемен, нежеланием менять привычный ритм и модель действий. Кроме того, любая новая ситуация увеличивает риск ошибиться, соответственно, быть негативно оцененным. Профессиональный подход к управлению позволит вам существенно снизить сопротивление изменением, повысив тем самым эффективность компании.

 Программа:

  • «Нам это крайне необходимо!». Как создать в команде ощущение крайней необходимости?
  • Анализ «платформы», системы, которая подвергается изменениям. SWOT-анализ.
  • Создание коалиции руководителей, проводящих изменения.
  • Создание единого видения и стратегии.
  • Трансляция видения перемен. Как «продать» идею?
  • Как подготовить изменения: максимально устранить недостатки, угрозы, провести обучение сотрудников.
  • Создание и поощрение достижений в краткосрочной перспективе.
  • Что такое «Право на ошибку»? Критерии «честной ошибки».
  • Как постоянно поддерживать компанию в актуальном для внедрения изменений состоянии.
  • Инновационное лидерство.

 В результате обучения вы:

  • овладеете передовыми технологиями в управлении изменениями;
  • разработаете стратегию и «План управления изменениями X (конкретной рабочей ситуации)»;
  • определите критерии эффективности команды, ключевые компетенции лидеров команд;
  • сформируете PR-программу популяризации изменения X с использованием всех возможных каналов корпоративных коммуникаций;
  • научитесь включать инструменты коучинга в работу с командой;
  • научитесь подводить итоги и оценивать эффективность проведенных изменений.

 Тайминг: 3 дня по 8 часов.

 


Эмоциональный интеллект. Искусство влияния

Под эмоциональным интеллектом подразумевают группу способностей, позволяющих человеку понимать, как собственные эмоции, так и эмоции окружающих. Люди с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта способны управлять своей эмоциональное сферой. Их поведение более гибкое, соответственно им легче добиться своих целей во взаимодействии с другими. Эмоциональный интеллект включает в себя четыре базовых компонента: самосознание – способность адекватно оценить свое эмоциональное состояние и степень влияния эмоций на принятие решений; самоконтроль – способность управлять своим эмоциональным состоянием; эмпатия – способность понимать чувства других, сопереживать; влияние (не манипуляция), развитый эмоциональный интеллект помогает «зажечь» людей идеей, вовлечь, создать высокий уровень доверия, своевременно и чутко предотвратить конфликт и прочее.

 Программа:

  • Эмоциональный интеллект и его роль в коммуникации.
  • Составляющие эмоционального интеллекта.
  • Как определить уровень EQ.
  • Техники управления эмоциональным состоянием.
  • Отработка собственных «зон турбулентности», повышение стрессоустойчивости.
  • Приемы снятия эмоционального напряжения.
  • Самомотивация, самоорганизация, самоконтроль.
  • Эмпатия. Социальная чуткость.
  • Создание позитивного эмоционального фона, атмосферы. Вдохновение. Мотивация. Эмоциональная поддержка.
  • Эмоциональный интеллект и взаимодействие в конфликте.

Тайминг: 3 дня по 8 часов.


«Где у него кнопка?». Как создать мотивирующий контекст

 Известно, что мотивация является естественным результатом процессов, происходящих внутри компании на протяжении всей ее деятельности. Мотивация – продукт организации бизнеса, а не реакция на точечное влияние мотивационных тренингов, выступлений ораторов, прочих инфраструктурных инициатив. Квинтэссенция мотивации ценностный фундамент компании, требующий особых внутренних установок, иного видения перспективы в повседневных делах. Мотивация требует не столько денежных, сколько интеллектуальных, духовных инвестиций.

Система материального стимулирования является одним из факторов мотивации.

 Программа:

  • Мотивирующая среда. Как создать эффективную корпоративную культуру.
  • Ценностные ориентиры компании. Видение, стратегия, планы.
  • Система «трансляции» информации о компании.
  • Уровень информированности, вовлеченности, приверженности, лояльности сотрудников.
  • Мотивирующие факторы, уровень их реализации в компании.
  • Мотивационный потенциал компании.
  • Мотивация и материальное стимулирование.
  • Эффективные системы материального стимулирования.
  • Разработка системы KPI компании.
  • Разработка разноуровневого социального пакета компании.

Тайминг: 3 дня по 8 часов.

 


HR – стратегия: от разработки до реализации

Влияние грамотной стратегии управления человеческим капиталом (HR-стратегия) на результаты деятельности компании переоценить нельзя. В последнее время понятие «HR-стратегия» становится все более актуальным не только для HR-менеджеров, но и для руководителей компаний. Подобный интерес не случаен, он вызван несколькими ключевыми факторами: динамикой изменений внешней среды и, как следствие, необходимостью гибкой и быстрой реакции на эти изменения; повышением конкуренции на рынке труда и, соответственно, поиском новых путей формирования вовлеченности, приверженности сотрудников. Переход от «ресурсного» восприятия человека в организации пронизывает все HR-процессы. Четкая и убедительная стратегия в этой области является одним из основных условий эффективной реализации общей бизнес-стратегии. Интеграция бизнес и HR-стратегий обеспечивает компанию уникальными конкурентными преимуществами.

Что такое HR-стратегия компании? Как разработать актуальную HR-стратегию в рамках единой бизнес-стратегии компании? Какова роль HR-директора в реализации стратегии?

 В программе:

  • Влияние социальных процессов на развитие бизнеса и работу HR-службы.
  • HR-стратегии, используемые компаниями-лидерами. Ориентируемся на лучший мировой опыт.
  • Ключевые аспекты HR-стратегии. Критерии эффективности HR-стратегии.
  • Как перевести HR – конкретную программу реализации?
  • Основные препятствия в реализации HR-стратегии.
  • Роль HR-директора в создании и реализации HR-стратегии компании.
  • Ключевые компетенции руководителя HR-службы.
  • Эффективная HR-служба компании.
  • Модификация, подстройка HR-процессов компании под «обновленную» стратегию.

В результате обучения вы:

  • овладеете современными методами построения и реализации HR-стратегии;
  • научитесь моделировать HR-процессы организации под изменившийся контекст;
  • создадите рабочую модель HR-стратегии вашей компании;
  • создадите укрупненный план мероприятий по реализации HR-стратегии компании.

Тайминг: 3 модуля по 2 дня (8 часов в день).

 


Эффективная HR – служба

Управление людьми – это не только грамотная организация процессов, но и вовлечение в особую, уникальную среду компании, способствующую развитию и самореализации человека. Сочетание рационального (точное моделирование и интеграция HR-процессов в структуру компании) и иррационального (эмоциональное состояние, «индекс счастья») в работе HR-службы, предполагает, как высокий уровень профессиональной экспертизы, так и особый набор личностных характеристик HR-менеджеров, особую чувствительность к атмосфере компании.

 В программе:

  • Влияние социальных процессов на развитие бизнеса и работу HR-службы.
  • HR-стратегии, используемые компаниями-лидерами. Ориентируемся на лучший мировой опыт.
  • Ключевые аспекты HR-стратегии. Критерии эффективности HR-стратегии.
  • Как перевести HR-стратегию в конкретную программу реализации?
  • Основные препятствия в реализации HR-стратегии.
  • Роль HR-директора в создании и реализации HR-стратегии компании.
  • Ключевые компетенции руководителя HR-службы.
  • Эффективная HR-служба компании. Как выстроить четкую «механику» процессов и «одушевить» их?
  • Сотрудник, как внутренний клиент.

 В результате обучения вы:

  • овладеете современными методами построения и реализации HR-стратегии;
  • научитесь моделировать HR-процессы;
  • сформулируете базовые положения HR-политики компании, определите шаги по ее реализации.

Тайминг: 3 модуля по 2 дня (8 часов в день).


Образование взрослых. Компетентностный подход

Знания, представляют самый ценный актив любой организации, поэтому требуют надлежащего управления. Именно знания создают основу для приобретения организацией конкурентных преимуществ, так как любые технологии в кратчайшие сроки могут быть воспроизведены в любой точке мира. Большая часть знаний, которыми обладают организации, не фиксируется документально и остается лишь опытом людей, выполняющих определенную работу. Формирование образовательной среды, системы внутрикорпоративного обучения мотивирует сотрудников к получению, обмену знаниями, что существенно повышает эффективность компании.

 Программа:

  • Управление знаниями как интеллектуальным капиталом.
  • Связь стратегии управления персоналом предприятия и стратегии управления знаниями.
  • Современные модели управления знаниями.
  • Образовательная среда.
  • Создание системы управления знаниями. Основные компоненты.
  • Компетентностный подход к обучению. Определение ключевых компетенций компании.
  • Корпоративный университет: концепция, создание и развитие.
  • Формы и методы обучения.
  • Модель непрерывного обучения.
  • Диагностика потребностей в обучении.
  • Построение системы адаптационного обучения.
  • Формирование института наставничества.
  • Создание разноуровневой модульной программы обучения сотрудников компании.
  • Оценка эффективности образовательных мероприятий.

 В результате обучения, вы сможете:

  • спроектировать эффективную модель обучения для своей компании;
  • определить эффективные принципы управления знаниями;
  • спроектировать структуру корпоративного университета компании»
  • создать укрупненную разноуровневую модульную программу обучения.

 Тайминг: 3 дня по 8 часов.


Система управления знаниями. Технология модульного обучения

 В соответствии с современными тенденциями развития, для системы корпоративного образования все более характерны такие отличительные черты, как динамизм и вариативность. Трансформация целеполагания, диагностичность оценочных мероприятий, гибкое регулирование и коррекция образовательных программ, позволяют системе корпоративного образования быть мощным инструментом современной компании, гибко реагировать на рыночные трансформации, быстро и эффективно внедрять инновации. Управление знаниями – одна из составляющих успеха компании. Система управления знаниями фокусируется на том, как организация определяет, создает, хранит, приобретает и распределяет знания.  В данной программе мы подробно рассмотрим основные элементы технологии модульного обучения, в основе которой интеграция знаний, умений навыков в разноуровневые смысловые кластеры (модули). Рассмотрим преимущества модульной технологии в управлении знаниями, с точки зрения моделирования индивидуальных и групповых форм обучения.

 Программа:

  • Управление знаниями как интеллектуальным капиталом.
  • Связь стратегии управления персоналом предприятия и стратегии управления знаниями.
  • Современные модели управления знаниями.
  • Образовательная среда.
  • Создание системы управления знаниями. Основные компоненты.
  • Компетентностный подход к обучению. Определение ключевых компетенций компании.
  • Корпоративный университет: концепция, создание и развитие.
  • Формы и методы обучения.
  • Диагностика потребностей в обучении.
  • Построение системы адаптационного обучения.
  • Формирование института наставничества.
  • Создание разноуровневой модульной программы обучения сотрудников компании.
  • Оценка эффективности образовательных мероприятий.

 В результате обучения, вы сможете:

  • спроектировать эффективную модель обучения для своей компании;
  • определить эффективные принципы управления знаниями;
  • спроектировать структуру корпоративного университета компании;
  • создать укрупненную разноуровневую модульную программу обучения.

Тайминг: 3 дня по 8 часов.


Управление талантами

Что такое талант? Как создать развивающую среду, мотивирующую, способствующую раскрытию потенциала человека, его граней, талантов?

На сегодняшний день перед компаниями встают следующие вопросы: как таланты идентифицировать и привлечь в компанию, как их развивать и использовать, а главное, как их удерживать. 

Управление талантами (talent management) – это система, нацеленная на повышение уровня компетенций в критических, с точки зрения бизнеса, видах деятельности путем внедрения и развития программ по привлечению, приобретению, развитию, продвижению и удержанию талантов. 

 Программа:

  • Общие принципы управления талантами. Успешная российская и мировая практика.
  • Управление талантами в организации. Как создать развивающую среду, способствующую проявлению, применению и развитию талантов.
  • Системы управления талантами: ключевые принципы, элементы, процессы.
  • Создание и адаптация системы управления талантами: возможные сложности и противоречия.
  • Распределение ответственности HR-Функциональный руководитель
  • Коучинг в управлении.
  • Индивидуальные программы развития.

 В результате обучения вы:

  • создадите концептуальную модель управления талантами;
  • создадите программу внедрения системы управления талантами.

 Тайминг: 3 дня по 8 часов.

 


Коучинг в управлении

О преимуществах коучинга можно говорить долго и много. Действительно, на сегодняшний день это наиболее эффективный стиль управления персоналом; мощный инструмент, позволяющий добиваться удивительных результатов. Что такое коучинг? В чем преимущества коучинга, как стиля управления? Как интегрируется коучинг в систему управления?

 Программа:

  • Коучинг, как новый стиль управления. Его преимущества.
  • Ключевое отличие бизнес коучинга в управлении персоналом от других методов руководства.
  • Цели и основные принципы бизнес-коучинга.
  • Результаты внедрения бизнес коучинга в работу компаний.
  • Руководство в стиле коучинг? Ключевые навыки руководителя.
  • Что дает бизнес-коучинг в области повышения эффективности управления.
  • От «привычных ответов» к эффективным вопросам.
  • В чем польза открытых вопросов?
  • Вопросы, направленные на построение результата.
  • Как повысить мотивацию сотрудника с помощью эффективных вопросов.
  • Как формулировать результат?
  • Навыки построения доверия. Раппорт, построение раппорта.
  • Методы бизнес коучинга при управлении в сложных ситуациях.
  • Три типа сотрудников, как переводить сотрудника от жалоб к вовлеченности в выполнение задачи.
  • Принцип разделения ответственности между подчиненным и руководителем.
  • Три уровня слушания, которые может применять менеджер.
  • Логические уровни.
  • Структура коуч – сессии.
  • Эффективный контракт, временные рамки, SMART цели.
  • Как правильно сформулировать цель на встречу – эффективные приемы формулировки, секреты и закономерности.
  • Когда необходимо возвращать сотрудника к контракту?
  • Использование шкалы для прояснения целей и повышения мотивации.
  • Коуч-позиция в управлении людьми.
  • Блиц-сессия. Быстрая сессия 5–10 минут.
  • Чудесные вопросы и форматы «как, если бы».
  • Переход от ясных целей к результативным действиям.
  • Использование формата самооценки.
  • Завершение беседы и планирование первых шагов.

 В результате обучения вы:

  • сможете применять базовые инструменты коучинга в управлении;
  • определите свой индивидуальный план развития как руководителя

 Тайминг: 3 дня по 8 часов.

 


Self-коучинг

Чувствуете, что идете не своим путем, «механически» проживая день за днем? Потеряли ориентиры, прочно «ухватившись» за стабильность? Планируете начать новую жизнь «с понедельника», даете себе бесконечные обещания, но никуда не движетесь?  Данная программа позволит овладеть инструментами коучинга, позволяющими не только создать привлекательное видение, определить цели и шаги в достижении этих целей, но и сохранить вдохновение, приверженность, высокую мотивацию.

 Программа:

  • Ваша личная «точка отсчета».
  • Подлинное «я» и «псевдо – я». Шкала подлинности.
  • Природа убеждений, структура мышления и способы создания реальности.
  • Исследование вашей личной истории.
  • Определение паттернов и повторяющихся ситуаций в вашей жизни.
  • Определение будущего: ваша миссия, видение и глубинные ценности.
  • Осознанность. Присутствие «здесь и сейчас»
  • Инструменты трансформации внутренних ограничений.
  • Ценностный образ «Я». Создание личного набора жизненных принципов.
  • Чего вы действительно хотите?
  • Внутренние ресурсы. Как активировать потенциал.
  • Как сохранить приверженность изменениям?

 В результате обучения вы:

  • научитесь выстраивать эффективную коммуникацию в самых разных жизненных ситуациях, основывая ее на раппорте, взаимном уважении и доверии;
  • научитесь изменять ограничивающие убеждения;
  • определите свои ключевые ценности;
  • расширите видение жизненных возможностей;
  • сфокусируетесь на том, что действительно важно;
  • научитесь управлять своим состоянием.

 Тайминг: 2 дня по 8 часов.

 


Управление продажами

Программа включает в себя ключевые аспекты построения и управления процессами, связанными с продажей товаров и услуг компаний. В программе мы подробно коснемся таких аспектов, как: формирование привлекательного видения; планирование результата; формирование эффективной сбытовой модели, соответствующей специфике компании, ее продукту. Программа позволит руководителю сформировать эффективную систему мотивации, овладеть современными техниками управления.

 Программа:

  • Формирование видения и выбор стратегии продаж.
  • Современная система менеджмента продаж: создание ресурсных и организационных условий.
  • Информационные системы. Их значение в управлении продажами.
  • Эффективный цикл управления продажами.
  • Планирование продаж: анализ маркетинговых ожиданий по ключевым показателям продаж.
  • Постановка целей в области продаж.
  • Технологии организации продаж.
  • Эффективный контроль продаж.
  • Персонал, занятый в продажах.
  • Система отбора и адаптации специалистов по продажам: максимально быстрая интеграция.
  • Эффективное управление командой.
  • Построение системы продаж, с опорой на специфику продукта.
  • Распределение функций и зон ответственности.
  • Управление технологиями осуществления продаж.
  • Внедрение технологии «активных продаж»: особенности менеджмента активных продаж.
  • Обзор практик: агрессивные продажи, консультирование, коучинг-продажи.
  • Коучинг в управлении продажами.
  • Сервисные продажи – особенности построения сервисов для различных категорий клиентов.
  • Построение и развитие системы мотивации.
  • Взаимодействие с маркетинговой службой: анализ рынка, планирование, обратная связь.
  • «Узкие места» во взаимодействии со службами HR, PR и рекламы, закупок, юристами и др.

 Тайминг: 2 дня по 8 часов.